{"id":7970,"date":"2026-04-22T00:02:00","date_gmt":"2026-04-22T07:02:00","guid":{"rendered":"https:\/\/buenosdiasbcs.com\/?p=7970"},"modified":"2026-04-21T23:03:28","modified_gmt":"2026-04-22T06:03:28","slug":"oxxo-despide-a-trabajadora-tras-uso-de-tarjeta-olvidada-en-la-paz-y-devuelve-el-dinero","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/buenosdiasbcs.com\/?p=7970","title":{"rendered":"Oxxo despide a trabajadora tras uso de tarjeta olvidada en La Paz y devuelve el dinero"},"content":{"rendered":"\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-tras-una-investigacion-oxxo-actuo-e-informo-la-desvinculacion-de-la-trabajadora-y-reitero-su-compromiso-con-la-confianza-de-sus-clientes\">Tras una investigaci\u00f3n, Oxxo actu\u00f3 e inform\u00f3 la desvinculaci\u00f3n de la trabajadora y reiter\u00f3 su compromiso con la confianza de sus clientes.<\/h2>\n\n\n\n<p>El caso se dio a conocer tras la difusi\u00f3n de un video que evidenci\u00f3 el presunto uso no autorizado del medio de pago.<\/p>\n\n\n\n<p>Una&nbsp;<a href=\"https:\/\/www.posta.com.mx\/bcs\/video-captan-a-trabajadora-de-oxxo-usando-presuntamente-tarjeta-olvidada-en-la-paz\/vl2192598\">trabajadora de una tienda OXXO en&nbsp;<strong>La Paz<\/strong>&nbsp;caus\u00f3 reacciones en redes sociales,<\/a>&nbsp;luego de que se diera a conocer un video donde se observa que presuntamente utilizaba una&nbsp;<strong>tarjeta olvidada<\/strong>&nbsp;por una clienta como medio de pago.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Ante esto, el Corporativo FEMSA dio su postura y dio a conocer las<strong>&nbsp;acciones que tomaron&nbsp;<\/strong>derivado a esta situaci\u00f3n ocurrida en la capital del estado.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-por-que-fue-nbsp-dada-de-baja-nbsp-una-nbsp-empleada-de-oxxo-nbsp-en-nbsp-la-paz\">\u00bfPor qu\u00e9 fue&nbsp;<strong>dada de baja<\/strong>&nbsp;una&nbsp;<strong>empleada de Oxxo<\/strong>&nbsp;en&nbsp;<strong>La Paz<\/strong>?<\/h2>\n\n\n\n<p>La empresa inform\u00f3 que, tras una&nbsp;<strong>investigaci\u00f3n interna<\/strong>, se determin\u00f3 la&nbsp;<strong>falta e incumplimiento<\/strong>&nbsp;a sus protocolos por parte de una empleada que fue exhibida a trav\u00e9s de un video en redes, por lo que fue&nbsp;<strong>desvinculada<\/strong>&nbsp;de forma inmediata.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>De acuerdo con el&nbsp;<strong>posicionamiento de la empresa<\/strong>, los hechos ocurrieron cuando una clienta dej\u00f3 su tarjeta en el establecimiento. Posteriormente, tal como se observa en el video, la colaboradora habr\u00eda hecho&nbsp;<strong>uso indebido<\/strong>&nbsp;de ella sin autorizaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<p>Luego de revisar el caso,&nbsp;<strong>OXXO<\/strong>&nbsp;confirm\u00f3 que la&nbsp;<strong>conducta contravino<\/strong>&nbsp;sus&nbsp;<strong>lineamientos internos<\/strong>&nbsp;de \u00e9tica e integridad, por lo que procedi\u00f3 a la&nbsp;<strong>baja inmediata<\/strong>&nbsp;de la trabajadora.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Adem\u00e1s de tomar cartas en el asunto ante esta situaci\u00f3n,&nbsp;<a href=\"https:\/\/www.posta.com.mx\/bcs\/como-identificar-un-oxxo-como-zona-violeta-en-bcs-asi-puedes-reconocer-estos-refugios-para-mujeres\/vl2173982\">OXXO anteriormente<strong>instal\u00f3 las &#8220;Zonas violetas&#8221;<\/strong>, como refugio para mujeres<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-que-fue-lo-que-hizo-nbsp-oxxo-nbsp-la-paz-nbsp-respecto-al-dinero-de-la-clienta\">\u00bfQu\u00e9 fue lo que hizo&nbsp;<strong>Oxxo<\/strong>&nbsp;<strong>La Paz<\/strong>&nbsp;respecto al dinero de la clienta?<\/h2>\n\n\n\n<p>Sin embargo, adem\u00e1s de desvincular a la colaboradora con la empresa, la&nbsp;<strong>cadena<\/strong>&nbsp;indic\u00f3 que rechaz\u00f3 cualquier conducta contraria a la ley y a sus&nbsp;<strong>valores corporativos<\/strong>.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Asimismo, se\u00f1al\u00f3 que la&nbsp;<strong>atenci\u00f3n del caso se realiz\u00f3&nbsp;<\/strong>de manera oportuna, con el objetivo de dar respuesta a la persona&nbsp;<strong>afectada<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p>Por ello, la&nbsp;<strong>devoluci\u00f3n del monto<\/strong>&nbsp;se realiz\u00f3 tras confirmarse el&nbsp;<strong>uso indebido que se realiz\u00f3 con la tarjeta del cliente<\/strong>, como medida para resarcir el da\u00f1o. Sin embargo, la empresa no detall\u00f3 la cantidad pero asegur\u00f3 que el proceso se llev\u00f3 a cabo de forma directa con la clienta.<\/p>\n\n\n\n<p>Asimismo, reiter\u00f3 que mantiene&nbsp;<strong>mecanismos internos<\/strong>&nbsp;para atender este tipo de situaciones y que continuar\u00e1 fortaleciendo sus controles para&nbsp;<strong>evitar incidentes<\/strong>similares en sus sucursales.<\/p>\n\n\n\n<p>Cabe mencionar que actualmente, las<a href=\"https:\/\/www.posta.com.mx\/bcs\/tiburon-urbano-en-la-paz-asi-puedes-pagar-varios-pasajes-con-una-sola-tarjeta\/vl2159078\">\u00a0tarjetas del Tibur\u00f3n Urbano en La Paz\u00a0<strong>se puede recargar<\/strong>\u00a0<\/a>en estas tiendas de conveniencia.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-que-hacer-cuando-se-extravia-una-tarjeta-de-debito-en-nbsp-la-paz\">\u00bfQu\u00e9 hacer cuando se extrav\u00eda una tarjeta de d\u00e9bito en&nbsp;<strong>La Paz<\/strong>?<\/h2>\n\n\n\n<p>En algunas ocasiones, con las prisas que nos ganan en el d\u00eda a d\u00eda, es com\u00fan&nbsp;<strong>extraviar pertenencias<\/strong>&nbsp;como lo son las tarjetas de d\u00e9bito o cr\u00e9dito.<\/p>\n\n\n\n<p>Por ello, cuando se extrav\u00eda alguna de estas, es importante&nbsp;<strong>actuar de inmediato<\/strong>para evitar&nbsp;<strong>cargos no autorizados<\/strong>, como el sucedido en este&nbsp;<strong>Oxxo<\/strong>&nbsp;de&nbsp;<strong>La Paz<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p>Algunas de las&nbsp;<strong>recomendaciones a considerar<\/strong>&nbsp;en estos casos son:<\/p>\n\n\n\n<p>1.<strong>&nbsp;<\/strong><strong>Bloquea<\/strong>&nbsp;o&nbsp;<strong>apag<\/strong><strong>a<\/strong>&nbsp;la&nbsp;tarjeta<\/p>\n\n\n\n<p>Lo puedes hacer desde la&nbsp;<strong>app del banco<\/strong>&nbsp;o&nbsp;<strong>por tel\u00e9fono<\/strong>. Muchos bancos permiten \u201capagarla\u201d temporalmente mientras verificas si realmente la perdiste.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>2. Reporta el extrav\u00edo<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>En caso de no haberla encontrado, debes comunicarte con tu banco para dejar reportar el extrav\u00edo. Si existe la posibilidad de alg\u00fan&nbsp;<strong>uso indebido<\/strong>, se debe solicitar la&nbsp;<strong>cancelaci\u00f3n definitiva<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>3. Revisa movimientos<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Debes verificar tu&nbsp;<strong>estado de cuenta<\/strong>&nbsp;o app para detectar&nbsp;<strong>cargos no reconocidos<\/strong>. Si los hay, rep\u00f3rtalos de inmediato para iniciar la aclaraci\u00f3n y reembolso.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>4. Solicita reposici\u00f3n<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Pide una&nbsp;<strong>nueva tarjeta<\/strong>, el banco te indicar\u00e1 tiempos de entrega y si aplica alg\u00fan costo por la reposici\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>5. Cambia NIP y accesos<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Si sospechas que alguien pudo ver tu informaci\u00f3n, cambia tu NIP y contrase\u00f1as de banca m\u00f3vil o en l\u00ednea.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Tras una investigaci\u00f3n, Oxxo actu\u00f3 e inform\u00f3 la desvinculaci\u00f3n de la trabajadora y reiter\u00f3 su compromiso con la confianza de&#8230;<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":7972,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[237],"tags":[],"class_list":["post-7970","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-seguridad"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO Premium plugin v26.8 (Yoast SEO v27.4) - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-premium-wordpress\/ -->\n<title>Oxxo despide a trabajadora tras uso de tarjeta olvidada en La Paz y devuelve el dinero - Buenos D&iacute;as BCS<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/buenosdiasbcs.com\/?p=7970\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"es_ES\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Oxxo despide a trabajadora tras uso de tarjeta olvidada en La Paz y devuelve el dinero\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Tras una investigaci\u00f3n, Oxxo actu\u00f3 e inform\u00f3 la desvinculaci\u00f3n de la trabajadora y reiter\u00f3 su compromiso con la confianza de...\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/buenosdiasbcs.com\/?p=7970\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"Buenos D&iacute;as BCS\" \/>\n<meta property=\"article:published_time\" content=\"2026-04-22T07:02:00+00:00\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/buenosdiasbcs.com\/wp-content\/uploads\/2026\/04\/oxxo-despide-a-trabajadora-tras-uso-de-tarjeta-olvidada-en-la-paz-y-devuelve-el-dinero-2-fe3c9456-focus-0-0-1479-828.webp\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:width\" content=\"1280\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:height\" content=\"720\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:type\" content=\"image\/webp\" \/>\n<meta name=\"author\" content=\"Edici\u00f3n Buenos D\u00edas\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Escrito por\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"Edici\u00f3n Buenos D\u00edas\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:label2\" content=\"Tiempo de lectura\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data2\" content=\"4 minutos\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\\\/\\\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"Article\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/buenosdiasbcs.com\\\/?p=7970#article\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/buenosdiasbcs.com\\\/?p=7970\"},\"author\":{\"name\":\"Edici\u00f3n Buenos D\u00edas\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/buenosdiasbcs.com\\\/#\\\/schema\\\/person\\\/15aedc247eab7070ee5d76d6d069a821\"},\"headline\":\"Oxxo despide a trabajadora tras uso de tarjeta olvidada en La Paz y devuelve el dinero\",\"datePublished\":\"2026-04-22T07:02:00+00:00\",\"mainEntityOfPage\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/buenosdiasbcs.com\\\/?p=7970\"},\"wordCount\":740,\"commentCount\":0,\"publisher\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/buenosdiasbcs.com\\\/#organization\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/buenosdiasbcs.com\\\/?p=7970#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\\\/\\\/buenosdiasbcs.com\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2026\\\/04\\\/oxxo-despide-a-trabajadora-tras-uso-de-tarjeta-olvidada-en-la-paz-y-devuelve-el-dinero-2-fe3c9456-focus-0-0-1479-828.webp\",\"articleSection\":[\"Seguridad\"],\"inLanguage\":\"es\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"CommentAction\",\"name\":\"Comment\",\"target\":[\"https:\\\/\\\/buenosdiasbcs.com\\\/?p=7970#respond\"]}]},{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/buenosdiasbcs.com\\\/?p=7970\",\"url\":\"https:\\\/\\\/buenosdiasbcs.com\\\/?p=7970\",\"name\":\"Oxxo despide a trabajadora tras uso de tarjeta olvidada en La Paz y devuelve el dinero - 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