{"id":3325,"date":"2026-02-16T00:38:00","date_gmt":"2026-02-16T07:38:00","guid":{"rendered":"https:\/\/buenosdiasbcs.com\/?p=3325"},"modified":"2026-02-15T15:40:42","modified_gmt":"2026-02-15T22:40:42","slug":"toque-fantasma-como-opera-el-fraude-con-pagos-sin-contacto-y-que-medidas-tomar-para-protegerte","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/buenosdiasbcs.com\/?p=3325","title":{"rendered":"\u201cToque fantasma\u201d: \u00bfc\u00f3mo opera el fraude con pagos sin contacto y qu\u00e9 medidas tomar para protegerte?"},"content":{"rendered":"\n

Incluso con las capas de seguridad digital disponibles, existen diferentes t\u00e9cnicas para realizar cargos no autorizados en esta modalidad de fraude, ya sea de forma presencial o remota.<\/a><\/a><\/a><\/h2>\n\n\n\n

Los pagos sin contacto con tarjetas bancarias, tel\u00e9fonos m\u00f3viles y billeteras digitales permiten no insertar ning\u00fan pl\u00e1stico, no firmar, ni ingresar un PIN. Sin embargo, esas comodidades han ocasionado una nueva modalidad de fraude llamada \u201ctoque fantasma\u201d<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n

\u201cEl \u2018toque fantasma\u2019 surge a ra\u00edz del crecimiento de los pagos sin contacto. Ya no debes introducir tu tarjeta en un dispositivo, basta con acercarla a un lector; pero este tipo de fraude justo aprovecha esa tecnolog\u00eda sin contacto\u201d, resume Ra\u00fal Le\u00f3n<\/a>, especialista en ciberseguridad, en entrevista con El Sabueso, la unidad de verificaci\u00f3n de desinformaci\u00f3n de Animal Pol\u00edtico<\/em>.<\/p>\n\n\n\n

\u00bfC\u00f3mo funcionan los pagos sin contacto, NFC o <\/strong>contactless<\/em><\/strong>?<\/strong><\/p>\n\n\n\n

A los pagos sin contacto tambi\u00e9n se les llama NFC, siglas de Near Field Communication, <\/em>que en espa\u00f1ol se traduce como comunicaci\u00f3n de campo cercano<\/strong>. Como su nombre lo indica, se trata de una tecnolog\u00eda inal\u00e1mbrica de corto alcance que permite transmitir datos entre dispositivos compatibles al acercarlos a pocos cent\u00edmetros.<\/strong> <\/p>\n\n\n\n

La tecnolog\u00eda NFC funciona a trav\u00e9s de ondas de radio de muy baja potencia. Cuando acercas tu tarjeta, celular u otro dispositivo a la terminal de pago, se establece una comunicaci\u00f3n instant\u00e1nea que te permite hacer compras por contactless<\/em><\/a> en supermercados, cafeter\u00edas y hasta en el transporte p\u00fablico.<\/p>\n\n\n\n

\u201cNo solamente los dispositivos m\u00f3viles contienen esta tecnolog\u00eda NFC, tambi\u00e9n las tarjetas f\u00edsicas de cr\u00e9dito\u201d, explica en entrevista Mario Micucci,<\/a> investigador de seguridad inform\u00e1tica de ESET, una compa\u00f1\u00eda de software<\/em> de ciberseguridad.<\/p>\n\n\n\n

\u00bfQu\u00e9 es el \u201ctoque fantasma\u201d y c\u00f3mo opera?<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Especialistas coinciden en que existen diferentes t\u00e9cnicas<\/strong> para realizar cargos no autorizados en esta modalidad de fraude<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n

\u201cUno de los escenarios t\u00edpicos es robar una billetera o un celular desbloqueado y hacer varias compras mediante este protocolo NFC antes de que se bloquee<\/strong>\u201d, menciona Micucci.<\/p>\n\n\n\n

De acuerdo con Kaspersky, una empresa de ciberseguridad y privacidad digital global, el \u201ctoque fantasma\u201d puede ser p<\/strong>resencial<\/strong>, usando dos celulares de los criminales para capturar y retransmitir los datos del pago en tiempo real; o remota<\/strong>, mediante ingenier\u00eda social que hace que la v\u00edctima instale la aplicaci\u00f3n fraudulenta del banco para robar los datos de la tarjeta.<\/p>\n\n\n\n

La modalidad presencial consiste en enga\u00f1ar a los pagos por proximidad, es decir, aprovechando la rapidez de las transacciones sin contacto que se hacen al acercar la tarjeta o el celular a una terminal. Para eso se utilizan aplicaciones maliciosas que interceptan datos como el token o c\u00f3digo \u00fanico de la operaci\u00f3n para retransmitirlos a otro tel\u00e9fono<\/strong>. <\/p>\n\n\n\n

\u201cUsando dos celulares<\/strong>, uno de los criminales se acerca lo suficiente a la v\u00edctima, en una fila, concierto o incluso cuando el celular est\u00e1 sobre una mesa en un caf\u00e9, para robar el token del pago por proximidad. Ese c\u00f3digo es enviado en tiempo real a un segundo dispositivo, que se acerca de inmediato a una terminal de cobro para finalizar la compra fraudulenta. El resultado: la v\u00edctima pierde dinero\u201d, describe Kaspersky.<\/a><\/p>\n\n\n\n

En la modalidad remota, el fraude comienza con ingenier\u00eda social: llaman a la v\u00edctima haci\u00e9ndose pasar por un empleado del banco emisor de la tarjeta y la convencen de instalar una aplicaci\u00f3n falsa<\/strong> para supuestamente validar la tarjeta. Luego,<\/em> se le pide acercar su tarjeta f\u00edsica al celular y, en ese instante, ocurre la estafa.<\/p>\n\n\n\n

\u201cComo todo ataque en ingenier\u00eda social, lo que primero se vulnera es la confianza de la v\u00edctima <\/strong>a partir de un relato en el que se le induce a hacer un pago que despu\u00e9s va a estar redirigido al atacante\u201d, sostiene Micucci. <\/p>\n\n\n\n

\u201cLa aplicaci\u00f3n maliciosa intercepta el token NFC generado por la tarjeta y lo retransmite en tiempo real al tel\u00e9fono del delincuente. Con ese token activo, el criminal solo debe acercar su celular a una terminal para concluir la compra. La estafa suele ser \u00fanica por v\u00edctima, ya que el token expira en segundos<\/strong> y no puede reutilizarse\u201d, detalla Kaspersky<\/a>. <\/p>\n\n\n\n

\u00bfD\u00f3nde ocurre con mayor frecuencia este fraude?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Cuando el fraude es presencial, el \u201ctoque fantasma\u201d ocurre en espacios concurridos para evitar que quienes lo realizan sean identificados<\/strong>. <\/p>\n\n\n\n

\u201cAprovechan los lugares concurridos, ya sea una fila en un comercio o en un evento para que nosotros, obviamente, perdamos dinero, pero en la mayor\u00eda de los casos no nos damos cuenta\u201d, indica Ra\u00fal Le\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n

El problema se agrava en lugares saturados, donde el contacto cercano es normal y los movimientos pasan inadvertidos.<\/p>\n\n\n\n

\u201cSucede donde hay mucha afluencia de personas que se pueden acercar a ti, ya sea que no traigas tus tarjetas f\u00edsicas, pero tienes activada la tecnolog\u00eda en tu celular. \u00bfY por qu\u00e9 en lugares concurridos? Para lograr ese acercamiento\u201d, agrega Le\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n

La investigaci\u00f3n de Kaspersky<\/a> se\u00f1ala que Brasil concentra casi la mitad (47 %) de los bloqueos de intentos de este fraude a nivel global. Le siguen India, China y Espa\u00f1a.<\/p>\n\n\n\n

\u00bfCu\u00e1nto dinero pueden cargar sin que el usuario lo note y c\u00f3mo reportarlo?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Mario Micucci y Ra\u00fal Le\u00f3n concuerdan en que el \u201ctoque fantasma\u201d genera cargos m\u00ednimos porque las tarjetas permiten hacer pagos sin contacto con montos limitados<\/strong>. Desde su dise\u00f1o cuenta con capas de seguridad, como el tope de una cantidad. <\/p>\n\n\n\n

\u201cEs un mito que se pueda vaciar una cuenta bancaria mediante esta modalidad de fraude\u201d, sostiene Micucci. \u201cEs de bajo monto, pero s\u00ed impacta en nuestra econom\u00eda. Es importante tambi\u00e9n mencionar que este fraude no clona la tarjeta ni roba los datos bancarios, nada m\u00e1s aprovecha el proceso de la comunicaci\u00f3n inal\u00e1mbrica<\/strong>\u201d, destaca Le\u00f3n. <\/p>\n\n\n\n

Del servicio que estemos utilizando depende que se pueda hacer un reporte del robo mediante \u201ctoque fantasma\u201d. Normalmente es ante la entidad bancaria que respalda la tarjeta, la cual abre una investigaci\u00f3n y decide si, seg\u00fan el contexto, se hace cargo de los da\u00f1os. <\/p>\n\n\n\n

Sin embargo, muchas veces los usuarios, al no tener las notificaciones del banco activadas, no se dan cuenta del cargo hasta que ven su estado de cuenta. Al ser un monto peque\u00f1o, lo dejan pasar.<\/strong><\/p>\n\n\n\n

\u201cSe har\u00eda el reclamo a la entidad bancaria de donde seamos usuarios y, si ah\u00ed no te resuelven, tambi\u00e9n a la Condusef. Como los usuarios saben que a veces es muy burocr\u00e1tico, lo dejan pasar, pero la seguridad es compartida, tanto del usuario como de las instituciones bancarias; es un conjunto de prevenci\u00f3n, de educaci\u00f3n, de vigilancia\u201d, alienta Le\u00f3n a reportar.<\/p>\n\n\n\n

\u00bfQu\u00e9 puedes hacer para prevenir este fraude?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

La Secretar\u00eda de Seguridad y Protecci\u00f3n Ciudadana (SSPC), a trav\u00e9s de la Unidad de Inteligencia, Investigaci\u00f3n Cibern\u00e9tica y Operaciones Tecnol\u00f3gicas, emiti\u00f3 algunas recomendaciones para prevenir fraudes mediante la modalidad \u201ctoque fantasma\u201d. Por ejemplo: <\/p>\n\n\n\n

    \n
  • Contar con protecci\u00f3n f\u00edsica y utilizar carteras, fundas o tarjeteros con bloqueo de se\u00f1ales, para impedir la lectura no autorizada de la informaci\u00f3n contenida en tarjetas de cr\u00e9dito o d\u00e9bito.<\/li>\n\n\n\n
  • Mantener las tarjetas en lugares seguros y no llevarlas en bolsillos externos o mochilas abiertas, con el fin de evitar la exposici\u00f3n. Ra\u00fal Le\u00f3n a\u00f1ade el tener a la vista nuestras pertenencias.<\/li>\n\n\n\n
  • Desactivar la funci\u00f3n NFC en dispositivos m\u00f3viles cuando no sea necesaria, a fin de impedir la emisi\u00f3n o recepci\u00f3n involuntaria de se\u00f1ales de pago.<\/li>\n\n\n\n
  • Verificar d\u00f3nde vamos a colocar la tarjeta y el monto que aparece en la terminal antes de autorizar cualquier pago, para confirmar que el importe corresponde al acordado y prevenir cargos indebidos.<\/li>\n\n\n\n
  • Activar alertas en la aplicaci\u00f3n bancaria, con el objetivo de recibir notificaciones inmediatas de cada transacci\u00f3n y detectar oportunamente movimientos inusuales.<\/li>\n\n\n\n
  • Consultar de manera peri\u00f3dica los movimientos, revisando estados de cuenta y notificaciones para identificar cargos no reconocidos.<\/li>\n\n\n\n
  • Tener precauci\u00f3n al instalar aplicaciones. Seg\u00fan Kaspersky, el \u201ctoque fantasma\u201d\u00a0afecta principalmente a usuarios de Android, porque este sistema operativo permite la instalaci\u00f3n de\u00a0apps<\/em>\u00a0fuera de tiendas oficiales.<\/li>\n\n\n\n
  • Actualizar las aplicaciones y contar con antivirus y doble autenticaci\u00f3n, sugiere\u00a0Mario Micucci.<\/li>\n\n\n\n
  • Bloquear la tarjeta si llega un cargo no reconocido y solicitar su aclaraci\u00f3n.<\/li>\n<\/ul>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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