Ciudad de M\u00e9xico.-<\/strong> Por unanimidad, el pleno del Senado aprob\u00f3 reformar la Ley Federal de Protecci\u00f3n al Consumidor para frenar el \u201cacoso telef\u00f3nico\u201d<\/strong> que a diario resienten millones de usuarios de tel\u00e9fonos.<\/p>\n\n\n\n A propuesta de la panista Mayuli<\/strong> Latifa<\/strong>, se crear\u00e1 un padr\u00f3n que permitir\u00e1 a los usuarios que se registren, evitar que les llegue informaci\u00f3n comercial que no hayan solicitado.<\/p>\n\n\n\n \u201c (\u2026.) Millones de personas en M\u00e9xico enfrentan el problema creciente del acoso telef\u00f3nico comercial constante por parte de bancos, compa\u00f1\u00edas de seguros, financieras no reguladas y muchas otras empresas comerciales que utilizan sistemas automatizados de marcaci\u00f3n masiva para ofrecer productos y servicios como tarjetas de cr\u00e9dito, cr\u00e9diros personales, etc\u201d, se lee en la exposici\u00f3n de motivos.<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n Las llamadas, seg\u00fan el documento, invaden la vida cotidiana de las personas, muchas veces distraen las actividades<\/strong> que est\u00e1n realizando y generan incomodidad y molestia por la insistencia.<\/p>\n\n\n\n \u201c La falta de una legislaci\u00f3n robusta que regule el telemarketing de las empresas para ofrecer productos y servicios mediante llamadas telef\u00f3nicas se ha convertido en un verdadero acoso telef\u00f3nico para la ciudadan\u00eda\u201d, se asegura.<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n Las quejas por acoso<\/strong> telef\u00f3nico<\/strong> con fines de publicidad aumentaron 36 por ciento respecto a 2021 alcanzando a m\u00e1s de 45 mil, tan s\u00f3lo durante ese a\u00f1o, de suerte que la iniciativa busca frenar esas pr\u00e1cticas abusivas mediante el establecimiento de un marco legal que devuelva a los ciudadanos el control sobre sus datos y su tranquilidad.<\/p>\n\n\n\n \u201c La iniciativa busca prohibir que las empresas y los bancos hagan mal uso de la informaci\u00f3n personal y se comuniquen con el usuario de manera insistente con fines de publicidad\u201d.<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n Se propone la creaci\u00f3n de un Registro P\u00fablico contra el acoso telef\u00f3nico comercial, el cual ser\u00e1 gratuito, de consulta p\u00fablica, y administrado por el Procuradur\u00eda Federal del Consumidor; en \u00e9l se registrar\u00e1n los consumidores que no deseen que su informaci\u00f3n sea utilizada para fines mercadot\u00e9cnicos o publicitarios, por parte de las empresa, las cuales estar\u00e1n obligadas a respetar dicha decisi\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n \u201c Se considera como pr\u00e1ctica abusiva de comercio la realizaci\u00f3n de llamadas telef\u00f3nicas no autorizadas por el consumidor, reiteradas e insistentes con fines comerciales y de persuasi\u00f3n al consumidor, por lo tanto, quedan prohibidas\u201d.<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n <\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Se crear\u00e1 un padr\u00f3n que permitir\u00e1 a los usuarios que se registren, evitar que les llegue informaci\u00f3n comercial que no…<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":16792,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[32],"tags":[],"class_list":["post-16791","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-la-nacion"],"yoast_head":"\n\n
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