{"id":15462,"date":"2026-09-11T00:01:00","date_gmt":"2026-09-11T07:01:00","guid":{"rendered":"https:\/\/buenosdiasbcs.com\/?p=15462"},"modified":"2026-09-10T20:09:14","modified_gmt":"2026-09-11T03:09:14","slug":"el-costo-de-ignorar-la-salud-mental-en-el-trabajo-productividad-ausentismo-y-bienestar","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/buenosdiasbcs.com\/?p=15462","title":{"rendered":"El costo de ignorar la salud mental en el trabajo: productividad, ausentismo y bienestar"},"content":{"rendered":"\n<h2 id=\"h-descubre-como-ignorar-la-salud-mental-en-el-trabajo-afecta-la-productividad-aumenta-el-ausentismo-y-puede-elevar-los-riesgos-psicosociales\" class=\"wp-block-heading\">Descubre c\u00f3mo ignorar la salud mental en el trabajo afecta la productividad, aumenta el ausentismo y puede elevar los riesgos psicosociales.<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">En el marco del D\u00eda Mundial para la Prevenci\u00f3n del Suicidio, que se conmemora cada 10 de septiembre, el entorno laboral adquiere un papel relevante como espacio de protecci\u00f3n y apoyo para la salud mental.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Las empresas no solo enfrentan el reto de cumplir con las disposiciones establecidas en M\u00e9xico, sino tambi\u00e9n la oportunidad de construir ambientes donde las personas puedan solicitar ayuda de forma segura, oportuna y sin estigmas.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Entre las herramientas disponibles se encuentra la NOM-035, cuyo prop\u00f3sito incluye la identificaci\u00f3n y prevenci\u00f3n de factores de riesgo psicosocial. Sin embargo, atender la salud mental requiere una visi\u00f3n que vaya m\u00e1s all\u00e1 del cumplimiento normativo.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">El bienestar de los trabajadores tambi\u00e9n tiene relaci\u00f3n con la productividad, el ausentismo, la rotaci\u00f3n y un fen\u00f3meno menos visible: el presentismo. Ignorar estas se\u00f1ales puede generar consecuencias para las organizaciones, pero tambi\u00e9n para las personas y sus familias.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image is-resized\"><img decoding=\"async\" data-src=\"https:\/\/imagenes.excelsior.com.mx\/files\/image_449_252\/uploads\/2026\/09\/09\/6aa1c95461ca1.jpeg\" alt=\"El costo de ignorar la salud mental en el trabajo\" style=\"width:760px;height:auto\" src=\"data:image\/svg+xml;base64,PHN2ZyB3aWR0aD0iMSIgaGVpZ2h0PSIxIiB4bWxucz0iaHR0cDovL3d3dy53My5vcmcvMjAwMC9zdmciPjwvc3ZnPg==\" class=\"lazyload\" \/><figcaption class=\"wp-element-caption\">El costo de ignorar la salud mental en el trabajoCanva.<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<h2 id=\"h-el-presentismo-y-los-riesgos-psicosociales-el-costo-oculto-de-ignorar-la-salud-mental-en-el-trabajo\" class=\"wp-block-heading\">El presentismo y los riesgos psicosociales: el costo oculto de ignorar la salud mental en el trabajo<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ignorar la salud mental en el entorno laboral va m\u00e1s all\u00e1 de omitir un diagn\u00f3stico cl\u00ednico. Tambi\u00e9n implica pasar por alto se\u00f1ales como agotamiento, aislamiento, falta de concentraci\u00f3n, conflictos interpersonales y ausentismo.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">De acuerdo con la Organizaci\u00f3n Mundial de la Salud (OMS), un empleo digno puede funcionar como un factor protector porque proporciona prop\u00f3sito, ingresos y relaciones sociales. Sin embargo, un ambiente laboral deficiente puede convertirse en un factor de riesgo para el bienestar.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">En M\u00e9xico, la NOM-035 reconoce como factores de riesgo psicosocial aspectos como las cargas de trabajo que exceden la capacidad de los trabajadores, las jornadas que superan los l\u00edmites establecidos por la legislaci\u00f3n, el liderazgo negativo y el desequilibrio entre la vida laboral y familiar.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Para visibilizar c\u00f3mo estas problem\u00e1ticas pueden contribuir a crisis emocionales severas, especialistas de ORIENTA, compa\u00f1\u00eda especializada en bienestar organizacional, ofrecieron una rueda de prensa en el marco de la prevenci\u00f3n del suicidio.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Marisabel Cuevas Peralta, Mar\u00eda Eugenia Salgado L\u00f3pez e Iv\u00e1n Guerrero, directivos y expertos de la organizaci\u00f3n, advirtieron sobre un fen\u00f3meno silencioso que tambi\u00e9n afecta a las empresas: el presentismo.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Esta condici\u00f3n ocurre cuando un colaborador acude f\u00edsicamente a su puesto, pero su estado emocional dificulta su concentraci\u00f3n y desempe\u00f1o.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Por ello, el verdadero costo de desatender la salud mental de las plantillas no siempre aparece en una silla vac\u00eda por incapacidad o renuncia. Tambi\u00e9n puede reflejarse en empleados que, aunque permanecen en su puesto, enfrentan una situaci\u00f3n personal que afecta su bienestar y rendimiento.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La atenci\u00f3n oportuna de estas situaciones resulta fundamental para recuperar el enfoque del talento y favorecer una reincorporaci\u00f3n saludable a los equipos.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image is-resized\"><img decoding=\"async\" data-src=\"https:\/\/imagenes.excelsior.com.mx\/files\/image_449_252\/uploads\/2026\/09\/09\/6aa1c967b9d30.jpeg\" alt=\"El costo de ignorar la salud mental en el trabajo\" style=\"width:760px;height:auto\" src=\"data:image\/svg+xml;base64,PHN2ZyB3aWR0aD0iMSIgaGVpZ2h0PSIxIiB4bWxucz0iaHR0cDovL3d3dy53My5vcmcvMjAwMC9zdmciPjwvc3ZnPg==\" class=\"lazyload\" \/><figcaption class=\"wp-element-caption\">El costo de ignorar la salud mental en el trabajoCanva.<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<h2 id=\"h-salud-mental-y-productividad-trabajar-bajo-presion-realmente-hace-rendir-mas\" class=\"wp-block-heading\">Salud mental y productividad: \u00bftrabajar bajo presi\u00f3n realmente hace rendir m\u00e1s?<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La idea de que una mayor presi\u00f3n produce mejores resultados puede parecer l\u00f3gica en determinados ambientes laborales. Sin embargo, cuando la exigencia se vuelve excesiva y permanece durante largos periodos, puede generar el efecto contrario.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La productividad no depende \u00fanicamente del n\u00famero de horas que una persona permanece en su puesto. Tambi\u00e9n intervienen la concentraci\u00f3n, la capacidad para tomar decisiones, la energ\u00eda y la posibilidad de mantener relaciones saludables con los compa\u00f1eros.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La NOM-035 busca que las empresas revisen condiciones que pueden favorecer riesgos psicosociales. Entre ellas se encuentran la cantidad y el ritmo de trabajo, las jornadas, el control sobre las actividades, el liderazgo y las relaciones laborales.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Mar\u00eda Eugenia Salgado L\u00f3pez explic\u00f3 que los casos de atenci\u00f3n proporcionados por ORIENTA muestran que una situaci\u00f3n emocional puede afectar el desempe\u00f1o incluso cuando el problema no comenz\u00f3 dentro de la empresa.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Este punto resulta importante porque no todos los problemas de salud mental tienen su origen en el trabajo. Una persona puede enfrentar un duelo, dificultades econ\u00f3micas, conflictos familiares, una enfermedad u otra circunstancia que afecte su bienestar.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La funci\u00f3n de una organizaci\u00f3n no consiste en resolver todos esos problemas, sino en ofrecer condiciones y mecanismos que permitan a sus trabajadores solicitar ayuda profesional cuando la necesiten.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image is-resized\"><img decoding=\"async\" data-src=\"https:\/\/imagenes.excelsior.com.mx\/files\/image_449_252\/uploads\/2026\/09\/09\/6aa1c97a26d3b.jpeg\" alt=\"El costo de ignorar la salud mental en el trabajo\" style=\"width:760px;height:auto\" src=\"data:image\/svg+xml;base64,PHN2ZyB3aWR0aD0iMSIgaGVpZ2h0PSIxIiB4bWxucz0iaHR0cDovL3d3dy53My5vcmcvMjAwMC9zdmciPjwvc3ZnPg==\" class=\"lazyload\" \/><figcaption class=\"wp-element-caption\">El costo de ignorar la salud mental en el trabajoCanva.<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<h2 id=\"h-ausentismo-laboral-asi-impactan-el-estres-la-ansiedad-y-el-agotamiento\" class=\"wp-block-heading\">Ausentismo laboral: as\u00ed impactan el estr\u00e9s, la ansiedad y el agotamiento<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">El ausentismo representa una de las consecuencias m\u00e1s visibles de un problema de salud que impide acudir al trabajo. Sin embargo, observar \u00fanicamente las faltas puede dejar fuera otra parte del problema: quienes contin\u00faan con sus actividades a pesar de encontrarse emocionalmente afectados.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La OMS relaciona los problemas de salud mental con un mayor absentismo y rotaci\u00f3n de personal. Tambi\u00e9n destaca que los empleadores pueden reducir barreras mediante capacitaci\u00f3n, sensibilizaci\u00f3n y apoyo para las personas que atraviesan dificultades de salud mental.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Por su parte, ORIENTA se\u00f1ala que el suicidio en edad productiva puede generar consecuencias humanas, sociales, sanitarias y econ\u00f3micas, entre ellas:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>P\u00e9rdida de a\u00f1os potenciales de vida<\/li>\n\n\n\n<li>P\u00e9rdida de ingresos familiares<\/li>\n\n\n\n<li>Empobrecimiento o endeudamiento de los hogares<\/li>\n\n\n\n<li>Afectaciones emocionales y sociales en familiares, amistades y compa\u00f1eros de trabajo<\/li>\n\n\n\n<li>Costos de atenci\u00f3n m\u00e9dica y hospitalizaci\u00f3n derivados de algunos intentos de suicidio<\/li>\n\n\n\n<li>Discapacidad temporal o permanente<\/li>\n\n\n\n<li>Ausentismo, presentismo y rotaci\u00f3n de personal<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La OMS se\u00f1ala que los problemas de salud mental pueden reducir el rendimiento, aumentar el absentismo y favorecer la rotaci\u00f3n de personal. Tambi\u00e9n estima que la depresi\u00f3n y la ansiedad provocan cada a\u00f1o la p\u00e9rdida de unos 12 mil millones de d\u00edas laborales en el mundo.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image is-resized\"><img decoding=\"async\" data-src=\"https:\/\/imagenes.excelsior.com.mx\/files\/image_449_252\/uploads\/2026\/09\/09\/6aa1c998dc323.jpeg\" alt=\"El costo de ignorar la salud mental en el trabajo\" style=\"width:760px;height:auto\" src=\"data:image\/svg+xml;base64,PHN2ZyB3aWR0aD0iMSIgaGVpZ2h0PSIxIiB4bWxucz0iaHR0cDovL3d3dy53My5vcmcvMjAwMC9zdmciPjwvc3ZnPg==\" class=\"lazyload\" \/><figcaption class=\"wp-element-caption\">El costo de ignorar la salud mental en el trabajoCanva.<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<h2 id=\"h-el-costo-invisible-de-una-mala-salud-mental-en-las-empresas\" class=\"wp-block-heading\">El costo invisible de una mala salud mental en las empresas<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Existen costos laborales que pueden contabilizarse con facilidad, como una ausencia o una renuncia. Otros son menos evidentes: errores, menor concentraci\u00f3n, conflictos, p\u00e9rdida de motivaci\u00f3n, dificultades para trabajar en equipo y disminuci\u00f3n del rendimiento.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La OMS se\u00f1ala que los problemas de salud mental pueden afectar la satisfacci\u00f3n laboral, limitar la capacidad de trabajo, reducir el rendimiento, aumentar el absentismo y favorecer la rotaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">En M\u00e9xico, las estad\u00edsticas del INEGI muestran la dimensi\u00f3n que tiene la prevenci\u00f3n del suicidio dentro de la poblaci\u00f3n en edad laboral. En 2024, 73.1% de los suicidios registrados entre personas de 15 a\u00f1os y m\u00e1s correspondi\u00f3 a poblaci\u00f3n que realizaba alguna actividad econ\u00f3mica al momento del fallecimiento.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Cabe se\u00f1alar que esta cifra no demuestra que las condiciones laborales hayan provocado esos suicidios. La conducta suicida tiene m\u00faltiples factores y no puede atribuirse de manera autom\u00e1tica al empleo.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">No obstante, los datos permiten plantear una pregunta relevante: \u00bfpueden los espacios laborales contribuir a que una persona encuentre ayuda antes de que una crisis se agrave?<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Los datos proporcionados por ORIENTA aportan otro elemento. Despu\u00e9s de analizar m\u00e1s de 5 mil casos de conducta suicida atendidos mediante su Programa de Asistencia a Empleados durante siete a\u00f1os, la organizaci\u00f3n report\u00f3 que siete de cada 10 personas manifestaron pensamientos relacionados con la muerte o el suicidio sin un intento previo.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Adem\u00e1s, m\u00e1s de la mitad de las personas identificadas con conducta suicida hab\u00eda llegado al programa por motivos distintos de la salud mental, como asuntos financieros, legales, m\u00e9dicos, nutricionales o veterinarios.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Este hallazgo plantea una lecci\u00f3n importante para las organizaciones: una persona no siempre solicita ayuda al expresar que atraviesa una crisis emocional. Puede acercarse por un problema econ\u00f3mico, familiar o m\u00e9dico y, durante esa interacci\u00f3n, revelar una situaci\u00f3n que requiere atenci\u00f3n especializada.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Por ello, un programa de bienestar integral puede convertirse en una v\u00eda para facilitar la detecci\u00f3n y canalizaci\u00f3n oportuna.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image is-resized\"><img decoding=\"async\" data-src=\"https:\/\/imagenes.excelsior.com.mx\/files\/image_449_252\/uploads\/2026\/09\/09\/6aa1c9b971365.jpeg\" alt=\"El costo de ignorar la salud mental en el trabajo\" style=\"width:760px;height:auto\" src=\"data:image\/svg+xml;base64,PHN2ZyB3aWR0aD0iMSIgaGVpZ2h0PSIxIiB4bWxucz0iaHR0cDovL3d3dy53My5vcmcvMjAwMC9zdmciPjwvc3ZnPg==\" class=\"lazyload\" \/><figcaption class=\"wp-element-caption\">El costo de ignorar la salud mental en el trabajoCanva.<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<h2 id=\"h-como-pueden-las-empresas-prevenir-los-riesgos-para-la-salud-mental\" class=\"wp-block-heading\">\u00bfC\u00f3mo pueden las empresas prevenir los riesgos para la salud mental?<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La prevenci\u00f3n comienza antes de que aparezca una emergencia. En M\u00e9xico, la NOM-035 establece obligaciones relacionadas con la identificaci\u00f3n y an\u00e1lisis de los factores de riesgo psicosocial y la evaluaci\u00f3n del entorno organizacional, de acuerdo con las caracter\u00edsticas y el tama\u00f1o de cada centro de trabajo.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La norma contempla acciones para prevenir estos factores, promover el apoyo social, ofrecer informaci\u00f3n y capacitaci\u00f3n, establecer mecanismos seguros y confidenciales para recibir quejas y favorecer el sentido de pertenencia, la comunicaci\u00f3n y una distribuci\u00f3n adecuada de las cargas de trabajo.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La OMS y la Organizaci\u00f3n Internacional del Trabajo tambi\u00e9n recomiendan medidas para abordar los problemas de salud mental en los espacios laborales, desde intervenciones sobre las condiciones de trabajo hasta capacitaci\u00f3n y mecanismos de apoyo.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">En la pr\u00e1ctica, una empresa puede trabajar en distintos niveles: revisar cargas y jornadas, capacitar a sus l\u00edderes, prevenir la violencia laboral, establecer canales confidenciales de atenci\u00f3n, facilitar la canalizaci\u00f3n con profesionales y evitar que pedir ayuda se convierta en motivo de estigma.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Los casos proporcionados por ORIENTA muestran que la intervenci\u00f3n oportuna puede incluir escucha profesional, evaluaci\u00f3n de seguridad, seguimiento y coordinaci\u00f3n con la empresa, siempre bajo criterios de confidencialidad.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La organizaci\u00f3n plantea, adem\u00e1s, que la prevenci\u00f3n del suicidio no deber\u00eda depender de un solo canal de atenci\u00f3n&nbsp;&nbsp;<strong><a href=\"https:\/\/www.excelsior.com.mx\/temas\/psicologia\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">psicol\u00f3gica<\/a><\/strong>, sino de un modelo de bienestar integral con diferentes v\u00edas para solicitar ayuda.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">El 10 de septiembre, D\u00eda Mundial para la Prevenci\u00f3n del Suicidio, subraya la necesidad de ir m\u00e1s all\u00e1 de la reacci\u00f3n ante las crisis y construir espacios donde las personas puedan buscar ayuda de forma segura.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">El entorno laboral no sustituye la atenci\u00f3n psicol\u00f3gica especializada ni puede resolver todos los problemas personales. Sin embargo, las empresas s\u00ed pueden reducir los riesgos psicosociales, fortalecer sus mecanismos de apoyo y facilitar el acceso a ayuda profesional.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ignorar la salud mental tiene consecuencias en la productividad, el ausentismo y la rotaci\u00f3n, pero el costo m\u00e1s grave siempre ser\u00e1 el humano. Por ello, la prevenci\u00f3n debe formar parte de una estrategia permanente y no limitarse a una campa\u00f1a de un solo d\u00eda.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">En M\u00e9xico, si una persona atraviesa una crisis emocional o tiene pensamientos suicidas, puede comunicarse a la L\u00ednea de la Vida, 800 911 2000, que ofrece atenci\u00f3n profesional gratuita las 24 horas, los 365 d\u00edas del a\u00f1o.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Descubre c\u00f3mo ignorar la salud mental en el trabajo afecta la productividad, aumenta el ausentismo y puede elevar los riesgos&#8230;<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":15463,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[20],"tags":[],"class_list":["post-15462","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-salud"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO Premium plugin v26.8 (Yoast SEO v28.4) - 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